Onze spreekuren zijn op afspraak. Heb je iets te bespreken wat meer tijd vraagt, laat dat dan van te voren weten. Er wordt dan extra tijd ingepland en kunnen wij jouw vragen rustig bespreken.
Het is prettig als we op tijd kunnen beginnen. Mocht je wat later zijn, laat het ons dan even weten.
Soms komt het voor dat we je niet direct op het afgesproken tijdstip kunnen helpen en dat je even moet wachten. Dit vinden we erg vervelend en proberen we natuurlijk te vermijden. Door onvoorziene omstandigheden is het niet altijd mogelijk om op tijd te lopen. We hopen dat je hier begrip voor hebt.
Natuurlijk kan je een keer een afspraak vergeten. Bel dan even voor een nieuwe afspraak. Een afspraak verzetten kan ook, maar dat horen we graag 24 uur van te voren.
Bij “niet verschijnen zonder bericht” zijn we helaas genoodzaakt een factuur te sturen met het “no show” tarief à €25,-. Dit wordt niet vergoed door de zorgverzekering.